Как проверить статус заявки на вывод средств
- Откройте меню сайта и выберите «Add Payout Method».
- Вы будете перенаправлены на страницу кошелька «Earnings Wallet».
- Найдите раздел «Payout Requests», чтобы просмотреть статус своей выплаты.
Важная информация о выводе средств
Понимание того, как работают обработка выплат, объединение заявок и исключения, помогает обеспечить стабильный и предсказуемый процесс вывода средств на Fansly.
Возвраты, отмены и блокировка аккаунта
- Если ваша заявка на вывод средств была возвращена или отменена, как можно скорее свяжитесь со службой поддержки по адресу support@fansly.com.
- Могут понадобиться банковские документы или скриншоты истории зачислений для проведения проверки.
- В случае постоянной блокировки аккаунта вывод средств осуществляется в соответствии с Условиями использования Fansly.
- Средства могут быть удержаны, если блокировка связана с нарушением Условий, например, как указано в разделе 4.a.
- Fansly оставляет за собой право удерживать доход или возвращать его пользователям, затронутым такими изменениями.
- За актуальной информацией и разъяснениями обращайтесь напрямую в службу поддержки Fansly.
Статусы выплат
- Pending: заявка на вывод средств получена и ожидает обработки.
- Approved: заявка на вывод проверена и одобрена для отправки.
- Processing: выплата в процессе отправки в выбранный платежный сервис.
- Processed: выплата отмечена как завершенная.
- Pending threshold: статус «Approved» применяется к SEPA-выплатам на сумму менее 50 долларов США до выполнения условий.
- Batching Period: дополнительные заявки, созданные в течение 72-часового периода ожидания, остаются в статусе «Approved» до совместной обработки.
- Completed: выплата успешно отправлена и получена вашим платежным провайдером.
- Failed: выплата не может быть обработана из-за ошибки (например, некорректные платежные данные или сбой работы провайдера).
График обработки выплат
Fansly обрабатывает международные выплаты каждые три дня (каждые 72 часа).
- После того как заявка на вывод отправлена в обработку, начинается 72-часовой период ожидания перед обработкой новых заявок.
- Все дополнительные заявки на вывод, созданные в течение этого периода, объединяются в одну транзакцию после его окончания.
Пример
Если вы создаете заявку на вывод 1 января в 12:00, все дополнительные заявки, оформленные в течение следующих 72 часов, будут обработаны вместе 4 января в 12:00.
SEPA-выплаты (ЕС и Великобритания)
- Минимальная сумма вывода: 50 долларов США.
- Заявки на сумму менее 50 долларов США остаются в статусе «Approved» до тех пор, пока:
- совокупная сумма не достигнет 50 долларов США, или
- с момента одобрения не пройдет 14 дней.
- SEPA-платежи обычно поступают в течение 1-2 рабочих дней после отправки.
Выплаты в криптовалюте
Выплаты в криптовалюте обрабатываются по тому же 72-часовому принципу объединения заявок, что и международные выплаты.
- Несколько заявок на вывод в криптовалюте, созданных в этот период, объединяются и отправляются одной транзакцией после окончания периода ожидания.
Совет по ускорению выплат
Если статус вашей выплаты «Pending» или «Processing» дольше, чем вы ожидаете, проверьте корректность реквизитов способа вывода и убедитесь, что ваш платежный провайдер работает без перебоев, прежде чем обращаться в поддержку.
Чтобы избежать задержек и наложения транзакций, подавайте заявки на вывод средств не чаще одного раза каждые 72 часа. Так вы обеспечите более плавный процесс вывода.
Кратко о статусах заявок на вывод
Статус вашей заявки на вывод отображается в разделе «Payout Requests».
Возможные статусы выплат:
- Requested — ожидает одобрения.
- Approved — готова к отправке.
- Processing — в процессе перевода.
- Processed — отмечена как завершенная.
- Pending threshold — статус «Approved» применяется к SEPA-выплатам менее 50 долларов США до выполнения условий.
- Batching period — дополнительные заявки, созданные в течение 72-часового периода ожидания, остаются в статусе «Approved» до совместной обработки.