Подписчик не может просматривать мой контент

Подписчик не может просматривать ваш контент: как это исправить

Если подписчик сообщает, что не может видеть ваш контент, выполните несколько шагов, чтобы найти и устранить проблему.

1. Проверьте настройки доступа к таймлайну

• Убедитесь, что ваши настройки таймлайна указаны корректно. Просмотреть и изменить их можно по ссылке: https://fansly.com/settings/privacy.
• Например, если у вас отключена кнопка подписки, но при этом подписка является обязательным условием для просмотра таймлайна, новые пользователи не смогут видеть ваш контент.

2. Проверьте права у уровней подписки

• Убедитесь, что для нужного медиа указаны корректные права просмотра для необходимого уровня подписки. Каждый уровень подписки должен иметь свои права доступа к контенту.

Если проблема не решена

Если после проверки настроек проблема сохраняется, попросите подписчика обратиться в службу поддержки напрямую:

• Электронная почта: support@fansly.com

• 

  Они также могут нажать кнопку поддержки на сайте, чтобы связаться с нашей командой поддержки.

Мы всегда готовы помочь.