Если у вас возникают проблемы с покупкой медиа или отправкой чаевых, проверьте следующее:
1. Действующий способ оплаты
Убедитесь, что к вашему аккаунту привязан действующий способ оплаты, например кредитная или дебетовая карта.
Подробнее о способах оплаты вы можете узнать по ссылке ниже:
Действующий способ оплаты
2. Достаточный баланс кошелька
Если вы используете баланс кошелька, убедитесь, что на нем достаточно средств для завершения покупки.
Подробнее о балансе кошелька вы можете узнать по ссылке ниже:
Баланс кошелька
Обращение в поддержку
Если проблема сохраняется, свяжитесь с нами через кнопку помощи на сайте или напишите на адрес электронной почты support@fansly.com для получения дополнительной помощи.