Fansly прилагает все усилия, чтобы все выводы средств одобрялись, обрабатывались и доставлялись вовремя. Однако иногда могут возникать сбои. Если ваш вывод средств был отменен, выполните шаги ниже, чтобы как можно быстрее решить проблему.
Если ваш вывод средств был отменен
- Отправьте запрос в службу поддержки через чат на Fansly или на электронную почту support@fansly.com.
- Наша команда проверит ваш вывод средств и поможет разобраться в причинах проблемы.
Как ускорить решение вопроса
Чтобы мы могли быстрее помочь вам с решением проблемы, укажите в обращении следующую информацию:
- Пишите нам с адреса электронной почты, который привязан к вашему аккаунту Fansly.
- Укажите идентификатор вывода средств (Payout ID), который можно найти на странице Payout Methods.
- Приложите любые соответствующие подтверждающие документы, например:
- выписки или записи о зачислении средств из банка;
- подтверждения одобренных выводов средств;
- скриншоты вашего кошелька или истории транзакций;
- любую другую информацию, которая может помочь.
Полезный совет
Следите за актуальностью данных для вывода средств и информации для верификации, чтобы сократить возможные задержки и избежать отмены выводов в будущем.